運転免許センターか・・。
何で長々と運転免許センターの記事を描いているか自分でもよく分からなくなってきた今日この頃、皆さまに置かれましてはいかがお過ごしでございましょうか。
などと書きながら、この運転免許センター記事はまだまだ続くのである。
それにしても電話応対。
運転免許センターとANAではああも違うものか?
問題提起っすよ、問題提起!
同じ日本だ、同じ日本の女性だ。
それはああも違う電話応対。
まず電話へ出ての「ひと声目」から違うんだな。
とって~も心地いい声のトーンでいかにも親切な雰囲気を醸し出すANAに対して、免許センターの応対は「なに、文句でもあるのか?」と思わず思ってしまう(笑)ような声のトーン、口調なのだ。

つづく

(この事例が全ての運転免許センターとANAの電話応対に該当するかどうかは分かりません笑。あくまでわたしが電話をしたときの対応を例として挙げています)