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「融通無碍」

考えようによっては、「融通無碍」という境地に達していれば、どのようなシーンにおいても最高度のパフォーマンスが展開できる可能性が広がる。
特に「形式主義」に陥りがちな日本人に欠けているクォリティの一つが「融通無碍」の境地だと言える。

もう少し易しい例を挙げてみましょうか。
身近なシーンから高邁なシーンまで応用できるのが「融通無碍」ですが、
「接客業」の場合、

○マニュアル通りにしかできない人。
○お客さんのタイプや様子を咄嗟に判断しながら的確なサービスができる人。

後者が最高度に成長した姿は「融通無碍」なサービスと言えます。

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